Reservas
Las reservas se confirman tras la aceptación de la señal de pago. El valor establecido para la reserva, como señal de pago, es del 50% del total de la estancia. El pago debe efectuarse por transferencia bancaria. El período reservado, aunque no plenamente disfrutado, se cobra como efectivamente ocupado.
Inicio y final de estancias
La entrada en la Casa de São Vicente de Cima se hará partir de las 16h y salida a las 11h. Este tiempo se puede ajustar con acuerdo previo.
Un huéspede será el responsable por la casa durante la estancia. Para esto será necesario rellenar el documento / registro a la llegada (check in) y debe proporcionar un documento de identidad o pasaporte.
Número de huéspedes
La casa tiene una capacidad máxima. Si el número de huéspedes excede el contratado es obligatorio al responsable de la reserva informar al responsable de Casa de São Vicente de Cima y se cobrará un huésped extra. Esta acomodación extra no será responsabilidad de Casa de São Vicente de Cima (provisión de colchones o mantas). El importe a cobrar extra será de 5€ por día. La capacidad es fijada por la Dirección de Turismo de acuerdo con la legislación vigente.
Animales
Los animales son bienvenidos a la Casa de São Vicente de Cima. Asegurar la comunicación de la presencia de animales es obligatória. El proprietário de la mascota se hace responsable por su comportamiento y debe salvaguardar la tranquilidad de nuestros huéspedes y vecinos, y la relación con otras personas y bienes. Los animales deben tener las vacunas a tiempo y la documentación según la legislación aplicable. El propietario también es responsable de la recogida y tratamiento de los excrementos de su mascota asi como cualquier situación que pueda ocurrir.
Visitas
Las visitas e invitados de nuestros huéspedes, deben tener siempre la autorización del responsable de Casa de São Vicente de Cima y serán estudiadas caso por caso para determinar si no podrá molestar o perjudicar el funcionamiento normal. Los invitados no tienen derecho a pasar la noche. Caso se compruebe será cobrado el valor de un huesped extra.
Calefacción y agua caliente
La casa cuenta con calefacción de recuperador de calor de leña. La leña se proporcionará de acuerdo con las condiciones climáticas.
Cocina y equipos electrónicos
La casa está equipados con cocina de placa eléctrica, nevera y microondas. Dispone de utensilios básicos para cocinar (por ejemplo, ollas, sartén, cuchillos, platos, cubiertos, vasos, tazas, bandejas, etc. para la cantidad de huéspedes correspondiente).
Puede ser requerida una parrilla de carbón común, para usar al aire libre.
De vez en cuando estan disponibles ingredientes para cocinar (aceite de oliva, sal, pimienta ...).
Protección y seguridad
La casa está equipada con extintores y una manta ignífuga, botiquín de primeros auxilios, según la legislación aplicable.
Se entregará una llave de la casa al huésped responsable.
Casa de São Vicente de Cima no es responsable por los valores o bienes dejados ni por cualquier robo o daño que pueda ocurrir.
Pérdidas y daños
Es deber de los huéspedes garantizar la preservación del abrigo en que se encuentra, así como su equipo y mobiliario, comunicar al responsable de cualquier mal funcionamiento o daño causado y asumir la responsabilidad de los daños causados y su pérdida. Debe dejar la cocina, vajilla, ollas, calderas, freidoras, estufa, microondas y cafetera, lavados, limpios y ordenados.
Ropa de cama (sábanas, toallas y fundas de almohadas)
Casa de São Vicente de Cima dispone de ropa de cama . La ropa se cambia en estancias de más de 7 noches: Artº 28 del Decreto Reglamentario N ° 37/97 de 25.09.
Cada casa cuenta con edredones / colchas / mantas para el número correspondiente de huéspedes.
La Casa de São Vicente de Cima no tiene servicio de limpieza para las estancias. Durante la estancia, la limpieza es de la responsabilidad del huésped. Sin embargo se puede considerar con acuerdo previo y contra el pago de una tasa.
Comportamiento y deberes de nuestros huéspedes
1 - Es el deber de nuestros huéspedes cumplir estrictamente la ley del silencio, desde las 22h hasta las 7h. Casa de São Vicente de Cima se reserva el derecho a considerar, en situaciones graves, recurrir al incumplimiento de la estancia completa.
2 - El huésped tiene la obligación de separar y tratar la basura y hacer su depósito diferenciado en el lugar designado.
3 - Buena conducta; respetar los hábitos y costumbres locales, respetar los animales y la naturaleza. Tener el sentido y el deber de la ciudadanía, comportamiento verde y ecológico.
4 - Los huéspedes tienen la obligación de tener buenas maneras y evitar al máximo el desperdício de agua, electricidad y leña.
5 - Está prohibido hacer fuego fuera de las áreas designadas para tal fin.
Condiciones de cancelación
Devolución del 100% de la señal de pago si se cancela hasta 1 mes antes de la fecha de la reserva.
Devolución del 50% de la señal de pago si se cancela hasta 15 días antes de la fecha de la reserva.
Cualquier situación que no se menciona aquí se tratará caso por caso.
